Garansi dan Perawatan

Warranty and Maintenance

GARANSI

Di Karavan, kami menjamin perhiasan berkualitas tinggi yang dibuat dari emas berkualitas. Untuk memastikan kepuasan pelanggan, kami menyediakan:

Perhiasan emas berkualitas tinggi buatan tangan yang digunakan untuk semua perhiasan
Berlian klariti VVS yang sangat baik digunakan
Berlian warna premium F
Kartu penjamin Karatvan internasional
Sertifikasi GIA Internasional (berlian lebih besar dari 0,3 karat)
10 hari garansi uang kembali 100%
Jaminan pembelian kembali: Kebijakan pengembalian atau pertukaran kapan saja
Bebas biaya kirim

PERAWATAN

Kepuasan pelanggan adalah inti Karatvan dan untuk memastikan Perhiasan Anda tetap bersinar, kami menawarkan perawatan dan pembersihan selama 12 bulan gratis untuk semua perhiasan yang Anda beli dari karatvan.

Berikut langkah-langkah untuk mendapatkan biaya perawatan gratis:

Hubungi kami di 0811 10 70 500 atau kirim email ke support@karatvan.com untuk informasi lebih lanjut
Staff perawatan kami akan memverifikasi detail dan memberi tahu Anda toko terdekat dengan voucher pembersih gratis.
Anda dapat mengunjungi toko terdekat dengan voucher konfirmasi Anda bersama dengan sertifikat Karatvan resmi

GUARANTEE

At Karavan, we guarantee high quality jewellery crafted in the purest quality gold. To ensure customer satisfaction, we provide:

Handcrafted high quality jewellery 18K gold used for all jewellery
Excellent quality VVS clarity diamonds used
Premium F color diamonds
International Karatvan warantee card
International GIA Certification (diamonds bigger than 0.3 carat)
10 days 100% money back guarantee
Buyback guarantee: Anytime return or exchange policy
Free Shipping

CARE

Customer satisfaction is core to Karatvan and to ensure that you keep shining, we offer free 12 months maintenance and cleaning for all jewellery you purchase from karatvan.

Here are the steps to get free maintenance fee:
Contact us at 0811 10 70 500 or send an email to support@karatvan.com for more information
Our care executive will verify the details and inform you the closest store with the free cleaning voucher.
You can visit the nearest store with your confirmation voucher along with the official Karatvan certificate

MENGENAI KARATVAN

Karatvan adalah perusahaan pembuat perhiasana berlian yang memangkas jalur distribusi dan memaksimalkan inventori dengan harapan memberi harga terbaik bagi penggemar perhiasan berlian di Indonesia

HUBUNGI KAMI

+62811 10 70 500
Support@karatvan.com:

Sampoerna Strategic Square,South Tower Lv. 18
Jalan Jend. Sudirman Kav. 45-46
Karet Semanggi, Jakarta. 12930